El programa PAPI se fundamenta en la metodología CISM (Critical Incident Stress Management), aprobada por Naciones Unidas, que ha sido desarrollada por la International Critical Incident Stress Foundation (ICISF) para apoyar a los equipos de rescate después de incidentes críticos.
Las características de un incidente crítico se revelan cuando la vida y/o la seguridad física de un miembro de la tripulación o una persona cercana está, o parece estar, amenazada. La percepción individual del incidente es más significativa que su resultado real. Un incidente crítico generalmente ocurre inesperadamente, y a menudo confronta a la persona afectada con sentimientos de impotencia.
El programa apoya a personas sanas que presentan respuestas normales a un incidente que no es normal. Al tratarse de personas sanas, no se requiere hacer diagnóstico de enfermedad alguna, pero sí puede tener sentido que se tome un breve descanso antes del siguiente vuelo para permitir que se disipen las reacciones sobre una situación estresante que les esté afectando.
Experiencias más habituales para activar la metodología CISM:
Los equipos CISM, o Pilots Support Programs, están establecidos en todo el mundo, formando una extensa red internacional. A nivel nacional, dichos equipos pueden ser conocidos por otros nombres, los equipos CISM de otras aerolíneas y / o sus sindicatos: Stifftung Mayday, PAN, Pilots 4 Pilots...
